物业服务

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                                     万博manbetx官网-app~:“爱客户、爱企业、爱员工”
    

    让社区充满爱
    关爱客户:客户是我们最重要的伙伴,是我们得以生存的根本,关注客户的需求与愿望并达到和超越它,是我们唯一的目标。客户包括城建股份、我们服务的业主、住户等。
    关爱企业:企业是我们的唯一载体,是员工实现自我价值的唯一平台,员工以企业的名誉和成就为荣。
    关爱员工:企业仰赖员工来提供给客户所期望的优质服务,企业也努力为员工谋福利,企业的目标是最大的开发员工技能,给员工提供个人发展机会,没有满意的员工就没有满意的客户。
    

    服务标准:“超越、贴心、细节、个性”
    超越:满足客户的需求,创造超过客户期望的服务;客户的需求分为现实需求和潜在需求,满足客户的现实需求是城建物业理所当然的工作,而满足客户的潜在需求,不断创造让客户欣喜若狂的惊喜则是城建物业一直不停的追求脚步。
    贴心:用细致入微的体贴与关心让业主如沐春风。
    细节:服务的根本在于注重细节,物业服务更是细节的积累;
    个性:尊重每位客户的个人价值,个性化的提供服务,没有刁钻的客户,只有个性要求的客户。

    

    我们的宗旨:“为客户创造最有价值的生活空间!”
    内涵:通过全体员工的不断创新与服务的提升,深入了解客户的现实需求和潜在需求,向客户提供持续超越期望的物业服务,让客户满意。

     

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